打开任意页面时自动记录
- 页面地址、停留时长与所属的轮次栏目
- 设备类型、操作系统与浏览器版本
- 访问来源渠道,以及大致所在城市
- 页面内的切换动作,例如轮次标签的点击
个人信息说明
订阅更新提醒、提交一条名单纠错,或者只是打开页面看这一轮两支球队的人员情况,你留下的信息深浅不同。下面按这几类场景分别讲清楚:我们记录什么、拿它做什么、留多久,以及你想撤回或删除时怎么走。
你做的事不一样,留下的信息也不一样。下面三类是本站实际会碰到的全部情况。
打开任意页面时自动记录
填写邮箱并确认订阅时记录
通过邮箱反馈名单问题时留下
每一条记录只对应一件具体的事,不会有第二种用途。
当你勾选的联赛在开赛前出现人员调整,系统把变化摘要发到你的邮箱,你不必逐个栏目翻。
我们比对联赛、轮次与你附上的来源,确认后更新页面,并回信告诉你改了什么。
从各栏目被反复打开的次数,判断哪些联赛的名单差异更值得展开,把编辑力量放到那里。
识别异常的高频请求,避免服务器把带宽花在机器抓取上,你在开赛前打开页面才不会卡。
不同用途的信息,留的时间差别很大。下面按类别列出大致期限和到期后的处理方式。
14个月
按滚动方式保留。超期部分只留下不含设备信息的汇总数量,用于赛季伤停趋势的回顾。
订阅期间
订阅有效期内持续保存。你退订之后,这个邮箱会在 30 天内从提醒名单中移除。
12个月
问题处理完成后保留一年,方便你回头追问同一场比赛的同一处名单。
本地
存在你自己的浏览器里,清理浏览器数据后会一起消失,不会同步到我们这边。
下面四件事,一封邮件就能发起。我们在确认你的身份之后执行,并把结果回信给你。
想知道有哪些信息留在站内,写明订阅时用的邮箱,我们把对应的记录列给你。
邮箱写错、关注的联赛选多了,直接说明要改成什么,我们按新内容替换。
提醒邮件底部有退订入口,点一下即可;也可以直接写信说明,由我们手动处理。
要求清空订阅邮箱与纠错往来记录,我们执行后回信确认,此后不再向该邮箱发送提醒。
和你的信息有关的任何事,都走这一个入口。数据纠错与媒体合作也用同一个邮箱,写明事由即可分流。
客服邮箱
service@injury-lijibo.com.cn
在主题里写明事由与涉及的联赛轮次,能缩短我们找到对应记录的时间。需要紧急更新一条名单时,也请注明联赛与轮次。